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Por qué las empresas deberían prestar más atención a Whatsapp como herramienta y canal en su atención al cliente

Hace unos años, la gran obsesión de las marcas por lo que se refiere a WhatsApp estaba en saber cuándo la plataforma iba a servir anuncios y a ofrecer algún […]

3 Consideraciones para la planificación estratégica en un mundo post COVID

Seamos honestos. 2020 fue el año en que la mayoría de los planes comerciales se fueron por la ventana. No fue el año para conquistar, fue el año para poner manos […]

La Mensajería Empresarial es el Futuro. Esta es la Razón

En Estados Unidos, más de 6 mil millones de mensajes SMS son enviados cada día convirtiéndolo en la herramienta de mensajería más popular del planeta. Pero ahora hay un recién llegado que […]

¿Por qué Utilizar IVR en su Negocio?

Hay una herramienta particularmente útil en cuanto a la experiencia del usuario, que se está volviendo más y más importante en el mundo tan ajetreado que vivimos hoy en día. […]

10 razones para mover a sus clientes a la nube

Mientras SaaS toma el control, hacer el cambio asegura que sus clientes pueden beneficiarse de las nuevas tecnologías y las ya existentes que se mantendrán en el futuro. Como con […]

¿Qué lecciones nos deja la pandemia para el futuro del trabajo?

Por Cisco | Pablo Marrone   Los planes que tenían las empresas para aprovechar los avances tecnológicos o mejorar las prácticas de trabajo remoto se aceleraron drásticamente en la primera mitad de […]

El Uso del Call Center Virtual está en Aumento ¿Está Listo?

Los Call Center Virtuales son cada vez más populares, ya que los empleadores buscan reducir los gastos generales, aumentar la flexibilidad y aprovechar las reservas de mano de obra en el extranjero. […]

Pasos a Seguir por las Empresas Para el Desconfinamiento

El desconfinamiento, la etapa que todos estamos esperando, está empezando a darse en distintos países alrededor del mundo. La vida está volviendo lentamente a la “normalidad”, aunque todavía hay un gran […]

Teletrabajo en Tiempos del Distanciamiento Social

En estos tiempos que estamos viviendo, provocados por el brote de COVID-19, muchas empresas, incluyendo 3CX, se han visto en la necesidad de que sus trabajadores vayan a casa y […]

Ayude a Estudiantes y Profesores en la Transición a Educación a Distancia

Desde el comienzo del brote de Covid-19, profesores alrededor del mundo han estado haciendo esfuerzos increíbles por mantener a sus estudiantes aprendiendo y participando en medio de la crisis. Desde […]